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購入前のお客様

商品のご検討や仕様、お届け時期に関するご相談など、ご購入前のご質問はこちらから承ります。

購入後のお客様

ご注文内容の確認、お手入れ方法、アフターサポートに関するご相談はこちらから承ります。

高さが合わないと感じた方へ

まずは「2週間」ご使用を続けてみてください

お届け直後のウレタンは空気を多く含んでおり、反発力が強く沈み込みにくい状態です。
また、新しい枕に体が馴染むまでには通常1〜2週間ほどかかります。
最初は違和感を覚えやすい期間ですが、使い続けることで徐々に頭の形にフィットし、適切な高さに落ち着いていきます。

より早くフィットさせるための3つの工夫
首元を持続的に押し込む

平らな場所に置き、両手で体重をかけて特に首元の当たる部分を強く押し潰してみてください。何日か続けていただくとより効果的です。

背中にバスタオルを敷く

背中と後頭部の高低差が原因で高く感じることがあります。肩甲骨から肩にかけて薄手のバスタオルを1枚敷くと段差が埋まり、首がスッと楽になります。

肩口にピタッと触れるまで深く乗せる

頭のてっぺんだけを浅く乗せると顎が引けて「高い」と感じます。枕の端がご自身の肩に触れるくらいまで深く頭を乗せてみてください。首の隙間が埋まり、適正な高さに変わります。