RETURN POLICY

返品ポリシー

初期不良・誤送対応

お届けした商品に万一、汚損・破損などの初期不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、至急「良品との交換」対応をさせていただきます。

お手数ですが、商品到着後7日以内に下記窓口までご連絡ください。不良箇所の確認後、送料当ショップ負担にて新しい商品をお送りいたします。

お客様都合による返品

ご注文完了後、および商品お届け後の「注文を間違えた」「不要になった」など、上記保証条件を満たさない期間・状態での一方的なお客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。

お問い合わせ窓口

メールアドレス:info@soynemu.com
受付時間:平日 10:00〜17:00